1) 예약게시판 (고객센터) 에서 글쓰기를 엽니다.
2) 여행상품, 인원수, 여행일자, 기타 요청사항을 적어 예약글을 등재 합니다.
=> 비용, 결제조건, 여행방법 등을 안내한 답변을 받습니다.
3) 지정된 기한 이전에 청구된 대금을 입금하여 비용을 결제 합니다.
* 100만원 이하는 전액 선납, 1백만원 이상인 경우 50% 선납 (여행개시 시점에 완납)

4) 입금 직후에 수금 및 예약내역을 확인한 회신을 받습니다.
=> 여행 3일전 / 여행코스와 현지관리자 연락처 등이 기록된 e여행티켓 을 받습니다.
=> 여행 1일전 / 담당 여행가이드 전화번호, 차량번호, 관련정보 등을 안내받습니다.

5) 예정된 일시에 가이드를 만나 여행을 진행 합니다.
6) 여행 중 문제가 있을 경우 현지관리자 (한국어) 에 연락하여 도움을 요청합니다.
7) 변동내역이 있으면 여행종료 시 비용을 재정산합니다. (해당하는 경우에 한함)

* 예약은 게시판을 이용해야 합니다 (문의는 전화통화, 이메일, 카톡 등 모두 가능).
* 고객이 계획한 일정으로 여행을 원할 경우 일정의 내용, 인원수, 요청사항을 알려주시면 개별 견적해 드립니다.
* 경비지출에 관련하여 증빙류의 발급 제출이 필요한 기관고객은 견적요청 시 상담하십시오.
* 당사 서비스의 이용은 이용약관과 안내사항에 동의를 전제로 하며, 계약고객은 당연적용 대상이 적용됩니다.
* 당사와의 효과적인 연락망 유지를 위해 베트남에서도 무선데이터를 사용할 수 있게 준비하여야 합니다.

건전하고 합리적인 해외 여행문화의 정착을 지향합니다.
* 베트남, 한국 두 나라의 관련 법령규정, 유관기관의 조례 및 행정지도 내용을 준수합니다.
* 글로벌 보편성에 기반하여 두 나라의 상거래 관습, 전통문화 및 정신적 가치관을 존중합니다.
* 공정거래위원회 표준약관을 준용한 자사 이용약관을 제정하여 시행합니다.